Service support

服务支持

一、技术支持保证:

安装过程中我公司将派专业人员进行现场安装;机组开机调试前,我公司专业技术人员将对机组进行全面检查,包括对电气部分及机械部分的全面检查测试,确保安全开机。如在以后的操作过程中,遇到任何问题,随时可向我公司专业技师进行咨询,我公司专业技师将对提出的问题进行详细的解答。


二、服务响应速度保证:

完善的电话中心呼叫系统和备件响应系统,保证在接到贵公司的故障通知后,我公司服务人员将在3小时内做出响应,一般故障24小时内解决,重大故障72小时内修复,特殊情况将与贵公司协调解决。


三、质量保证期外的保养服务保证:

机组保修期结束后的服务仍严格按照售后服务要求和标准执行,提供机组所需的备品、备件,按我司的备件收费标准及服务的收费标准收取费用。


版权所有:龙岩市辉洋制冷设备有限公司      座机:0597-2892333       电话:13850693322(彭先生)    

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